打开柜子,一摞收纳整齐的工作笔记本映入眼帘,不同风格的封皮下,镌刻着四千多页笔记主人27年的成长印记,也写满了她对待工作的无上热忱和激情。她便是入选了广西交通建设工程试验检测行业协会专业技术委员会名单的交建公司质量管理部部长黎敏玲。
黎敏玲27年的工作笔记 黄丽莹/摄
十年的项目经历,黎敏玲曾做过试验员、施工员、收方员、计量员、试验室主任,助力柳州至南宁高速公路、宜州至柳州高速公路、河池(水任)至南宁高速公路等7条高速公路工程建设,也积累了丰富的检测经验。这些履历让她在后来看待质量管理工作有更深的体会,也让她在质量之路上走得更加扎实稳健。
黎敏玲查看体系文件 黄丽莹/摄
质量管理体系是检测机构的纲领和基石,是开展各项检测工作的先行条件。交建公司成立之初,尚未建立任何质量管理体系,从培训班买回来的两本质量手册参考书成了黎敏玲构建质量管理体系的入门砖。面对全新挑战,她展现出了强大的抗压能力,“不会就学,只要能保持求知欲和好奇心,我坚信就没有我学不会的。”她主动出击,认真钻研行业管理文件,她剖决如流,结合实际情况,全面梳理质量制度体系内容,一字一句敲出公司《质量手册》《程序文件》等质量管理体系文件20多本。
在后续运行过程中,黎敏玲组织人员定期审查和完善优化质量管理体系文件,确保体系运行的有效性;每年组织内外部培训30多次,还将原本内容较多、繁杂的质量体系文件整理汇编成简易明了的《质量管理体系宣传手册》,积极在工地试验室、检测技术人员之间推动发放,强化全员质量意识,将质量制度执行到位。“这本宣传手册节省了很多翻文件的时间,对理解质量管理体系帮助很大。”试验技术人员们纷纷表示。
在她的主导下,如今交建公司已建立起有97本质量手册、程序文件和作业指导书的完善的质量管理体系,实现从无到有到全到细的突破。
黎敏玲到工地试验室进行资料内审 甘瑷明/摄
2023年5月,为进一步提高公司的知名度和权威性,增强市场的竞争能力,交建公司正式启动申报CNAS实验室认可资质工作。
CNAS实验室认可相比CMA计量认证的准入门槛更严格,要求更细致。在没有经验可以借鉴的前提下,黎敏玲也没有选择退缩,一边摸索一边上手,从申报文件下功夫,积极与部门员工一起反复研读CNAS相关认可准则、规则,对标申报要求理顺编制申报资料;并且开展相关认可文件的宣贯培训,梳理修订体系文件从人员、设备、体系运行、环境条件等内容收集及归档出应检材料档案,实施完成CNAS认可内审及管理评审等一系列工作。仅用半年时间,交建公司顺利通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可,成功跻身国际认可实验室梯队,交建公司的质量管理体系、管理水平和检验检测服务能力达到更高的认可水平,再次为市场竞争拿下一张“通关卡”。
黎敏玲对部门人员进行工作交底 黄丽莹/摄
近年来,交建公司在资质维护与拓展上取得积极成效,2020年12月获批公路工程综合甲级等级证书;2021年6月获批公路工程桥梁隧道工程专项等级证书;2023年2月获批水运工程材料乙级资质证书。黎敏玲为公司每张关键资质证书的申报都倾注了极大的心血与辛勤的汗水,就如同哺育自己的孩子般细致入微,她也为此深感自豪。
左肩扛荣誉,右肩担责任。“只要在岗一天,我就要做专做精做细。”黎敏玲始终对工作兢兢业业,一丝不苟,坚持抓细、抓实、抓严,是交建公司长效发展之路上奉献风景的绽放之花。